En esta página podrá encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes. Para otras preguntas puede utilizar el formulario de la página Contactar.

¿ Cuáles son las opciones y métodos para comprar el software ?
Visite la página Información de pedido para una información detallada.

¿ Cuáles son las limitaciones de las versiones de prueba ?
Las versiones de prueba no permiten guardar/imprimir.

¿ Dónde se puede conseguir un manual de uso ?
Visite la página Descargas para obtener una guía de uso rápida en formato PDF que junto con la ayuda en línea incorporada le permitirán conocer el funcionamiento básico.
Al adquirir el programa obtendrá un completo manual de uso donde, de una manera pormenorizada y utilizando ejemplos prácticos, se explica todo lo necesario para aprovechar todo su potencial.

¿ Cuáles son los requerimientos del sistema ?
GEUP 11 y GEUP 3D 10 requieren Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP/2000/NT4/ME/98/95, los requerimientos de memoria RAM y procesador son los mismos que los requerimientos del sistema operativo, y ambos al menos 7MB de espacio libre en el disco duro.

¿ Cuáles son las diferencias de GEUP 11 y GEUP 3D 10 con respecto a las versiones previas ?
Visite la página principal de GEUP 11 y GEUP 3D 10 para conocer las novedades incorporadas.

¿ Cómo se puede actualizar a la última versión de GEUP 11 y GEUP 3D 10?
La última versión de GEUP 11 y GEUP 3D 10 están disponibles para descarga en www.geup.net ; Si dispone de una Licencia de uso, la actualización a una versión de actualización de GEUP 11 (11.0 -> 11.x) o GEUP 3D 10 (10.0 -> 10.x) es gratuita. Para instalarla descargue el instalador, ábralo y entre su información de registro si no lo ha realizado previamente.

¿ Cómo se instala la versión registrada de GEUP 11 y GEUP 3D 10 en una red para todos sus usuarios ?
Si dispone de una Licencia múltiple y una red con estaciones Windows, debe ingresar la clave de Licencia en cada una de las cuentas de usuario.

¿ Es posible exportar las construcciones realizadas con GEUP 11 a otros programas ?
Si dispone de una Licencia de uso, puede exportar las construcciones GEUP como imagen a otros programas, como por ejemplo un procesador de textos o un programa de dibujo; para ello en primer lugar debe seleccionar la porción de la imagen requerida mediante la herramienta de selección y posteriormente puede utilizar la herramienta [copiar al portapapeles] de GEUP y la opción [Pegar] del programa de destino o bien guardar la imagen seleccionada al disco para abrirla después con el programa de destino.

¿ Cómo se puede traducir GEUP/GEUP 3D a otro idioma ?
Para traducir GEUP o GEUP 3D a otro idioma debe crear un fichero en la carpeta [languages] contenida en la carpeta de instalación de GEUP/GEUP 3D (donde se encuentra el archivo GEUP11.exe/GEUP3D10.exe) con el nombre en la forma [idioma.lng] este fichero debe contener exclusivamente las cadenas correspondientes a cada código numérico traducidas al idioma de destino y en el formato establecido; para conocer las correspondencias y el formato debe utilizar como base uno de los ficheros de idioma [.lng] incluidos. Por último active el idioma en la opción [Idioma] y guarde la configuración(GEUP) para hacer permanentes los cambios.